プライバシーポリシー

合同会社アルモハ（以下、「当社」といいます。）は事業活動を行うにあたって当社の提供するサービスを利用する方（以下、「お客さま」といいます。）の個人情報を含む様々なデータをお預かりしており、その取扱いには細心の注意を払っております。当社の役員および従業員はその業務遂行にあたり、以下のプライバシーポリシー（以下、「本方針」といいます。）を遵守いたします。なお、本方針で保護する対象は特定の国や地域の法令で定める「個人情報」を含み、当社が事業活動を通じて取得した個人の属性、行動などを加え、それら単体もしくは他の情報と組み合わせて特定のお客さまを識別可能な全ての情報（以下、「利用者情報」といいます。）とします。

  1. 利用者情報の取扱い
    • 当社は利用者情報の取得に際して利用目的を可能な限り特定し、適切な手段によってその取得を行います。
    • 当社は取得した利用者情報を特定した利用目的の達成に必要な範囲で利用または第三者に提供します。
    • 本方針に定める利用目的のほか、当社は本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、当社が保持する利用者情報を第三者に提供することはありません。
  2. 法令の遵守
    • 本方針は、当社が事業を展開する国や地域において適用される法令の対象となります。
    • 当社は特定の国や地域法令において本方針が認められる場合に限り、本方針に従って事業活動を行います。
  3. 相談や問い合わせ
    • 当社は利用者情報の取得や利用、または当社が保持する利用者情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者提供の停止等の取扱いに関するお客さまからのお問い合わせやご相談に対し、適正かつ公正に対応いたします。
    • お問い合わせやご相談の窓口については「問い合わせ先」をご参照ください。

適用範囲

本方針は、国や地域を問わず当社が構築または管理する全ての製品およびサービスに適用されます。

収集するデータ

当社は次の利用者情報を収集します。

  1. [お客さまが提供するデータ] 当社の運営するサービスでアカウントを作成またはアカウント情報を更新する際にお客さまが当社に提供するデータ
  2. [当社が作成するデータ] サービスの利用状況など、当社の運営するサービスを利用中に作成されたデータ
  3. [他の提供元からのデータ] 当社の提供する API を利用する取引先さまや第三者など、他の提供元からのデータ

1. お客さまが提供するデータ

これには次のデータが含まれます。

  • お客さまのプロフィール: お客さまが当社の運営するサービス上でアカウントを作成または更新する際にデータを収集します。このデータには氏名やメールアドレス、電話番号、ログイン名やパスワード、支払い情報、生年月日、性別、写真、他社が提供するソーシャルネットワーキングサービスにおけるアカウント名等が含まれる場合があります。
  • お客さまその他回答者の属性データ: 当社の運営するサービスにおいて実施するアンケート調査等により、お客さまその他回答者に関する属性のデータを収集する場合があります。
  • 位置情報: 当社はお客さまが明示的に同意した場合に限り、ご利用中の端末からその位置情報を収集する場合があります。
  • お客さまからの問い合わせ: お客さまによる当社への問い合わせに利用者情報が含まれる場合、それを本方針に従って収集する場合があります。

2. 当社が作成するデータ

これには次のデータが含まれます。

  • 利用状況に関するデータ: 当社はお客さまのサービス利用状況に関するデータを収集します。このデータには当社のサービスにアクセスした日時や閲覧した機能またはページ、リファラ、 Cookie 等の識別子、お客さまに送られた通知やエラー、クラッシュのログ等システム上のアクティビティが含まれる場合があります。
  • 機器に関するデータ: 当社はお客さまが当社のサービスをご利用の際に使用する機器に関するデータを収集します。このデータにはご利用の OS や言語設定、 IP アドレスやネットワークのデータが含まれる場合があります。

3. 他の提供元からのデータ

これには次のデータが含まれます。

  • 外部のサービスから入手したデータ: お客さまが当社の運営するサービスに対してアカウント連携を許可した場合には、その許可時に当社への開示にご同意いただいたデータを収集します。
  • 公的機関から入手可能なデータ
  • マーケティングサービスの提供者が当社に提供するデータ

利用者情報の利用目的

当社は収集したお客さまの利用者情報が含まれるデータを次の目的で利用します。

  • 当社が運営するサービスの提供、維持、改善、および信頼性および利便性の向上を図るため
  • 当社からお客さまへ様々なカスタマーサービスを提供するため
  • 広告の配信や表示、効果測定のため
  • 本方針や別途定める規約の変更をお客さまへ通知するため
  • マーケティング目的で当社からお客さまへ直接連絡するため
  • 当社および提携会社のサービス、商品、イベント、セミナー、コミュニティ情報等のご案内のため
  • 取材、アンケート、キャンペーンおよびモニター等の依頼のため
  • 当社が運営するサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成若しくは利用し、又は、個人を特定できない範囲内で、調査・分析資料及びマーケティング資料を作成、利用し、若しくは第三者に対して提供するため
  • 法的規制を遵守するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

当社はお客さまからの明示的な同意がない限り、当社の保持するお客さまの利用者情報を本方針に定める目的以外で第三者に提供することはありません。

Cookie 等の利用状況の取得

当社は本方針に記載された目的において、サービスやメール、オンライン広告で Cookie 、 IP アドレス、ご利用のブラウザや OS、その他の個人を識別する技術を使用します。

Cookie とはウェブサイトやメール、広告等によってお客さまがご利用されるブラウザや機器に保存される短いテキストで、当社が発行しお客さまへ送信することで当社の側からお客さま個人を識別することが可能です。当社は Cookie やそれに類似する技術を次の目的で利用します。

  • お客さまの認証
  • アクセス数や傾向分析
  • 広告キャンペーンの配信や効果測定

Cookie の利用拒否

お客さまは当社の発行する Cookie を受け取るかどうかをご利用のブラウザの設定等で選択することができます。しかしながら、 Cookie は当社が運営するサービスの機能上、重要な役割を担っております。お客さまが Cookie の受け取りを拒否または削除することを選択した場合、サービスの機能の一部がご利用いただけなくなる可能性があることにご注意ください。

利用者情報の共有

当社は次の状況において、収集した利用者情報を特定の第三者（お客さまの居住する国や地域以外の国や地域に居住する者を含みます。）と共有する場合があります。共有は、法令に基づく共有に加え、下記の場合があります。

  • 同意に基づく共有: 本方針に明記されていない場合であっても、第三者への情報共有について当社からお客さまに通知しお客さまがこれに同意することを条件として利用者情報を提供できます。
  • 事業承継による共有: 当社と第三者の合併その他の組織再編等に伴う事業承継によって利用者情報を承継先に提供する場合があります。
  • 取引先との共有: 当社がサービスを提供する上で必要不可欠な取引先にデータを提供する場合があります。

上記の「取引先」には次の事業者が該当します。

  • 決済処理を行う事業者
  • クラウドストレージサービスを提供する事業者
  • マーケティングプラットフォームを提供する事業者
  • 弁護士、会計士およびその他のサービスを提供する専門職

お客さまの権利

当社は全てのお客さまに本方針を適用いたしますが、国や地域によっては個人情報の保護に配慮した様々な規制が存在します。

当社はそれら国や地域特有の規制に従いますが、それらが定めていない場合であってもお客さまはご自身に関連する利用者情報について以下の権利を保有します。 当社に対してこれらの権利を行使される場合、安全のため身分証等を用いて本人確認の手続を行う場合があります。

  • 持ち出す権利: 当社が保有するお客さまご自身に関する全ての利用者情報を受け取り、それを第三者にお客さまご自身の判断で提供する権利。これにはお客さまが当社の運営するサービス内の別組織または別サービスへのデータ転送を含みます。
  • 知る権利: 当社がお客さまについて収集した利用者情報にアクセスできる権利。これにはその情報がどのように共有、保管、処理されているかに関する情報を取得する権利を含みます。なお、お客さまが要求する利用者情報が存在しない場合はその旨を通知いたします。
  • 訂正する権利: お客さまに関する利用者情報が誤っている場合、その訂正を求める権利。
  • 消去する権利: 当社の管理する利用者情報からお客さまご自身に関するデータを消去し当社に対してその利用を停止する権利。当該データの消去に際して当社の提供するサービスの機能が利用できなくなる場合、お客さまのアカウントを削除する場合があります。
  • 利用を制限する権利: 当社に対してご自身に関する利用者情報がどのように利用されるかの用途を制限を要求する権利。これにより当社の提供するサービスの機能が利用できなくなる場合、お客さまのアカウントの利用を制限する場合があります。
  • 苦情を申し立てる権利: 当社における利用者情報の取扱いについて、適切な監督当局に苦情を申し立てる権利。

データの管理される場所

当社のサービスは日本国で運営されています。お客さまが日本国外の他の場所にいる場合、お客さまが当社に提供したデータはすべて日本国に転送され、日本国内のデータセンターで保存されますのでご注意ください。当社のいずれかのサービスの利用を開始することによりお客さまはこのデータ転送に同意するものとします。

安全管理措置

当社は、利用者情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。また、当社から外部への委託に伴い、利用者情報の取扱いについても委託する場合があります。その場合には、委託先においても収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の収集した情報の適切な管理がなされるよう、必要な措置を講じます。

問い合わせ先

Almoha LLC メール: contact@almoha.com

お問い合わせは当社 Web サイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

個人情報取扱事業者の情報

東京都武蔵野市西久保１−４５−１

合同会社アルモハ （代表社員 柄沢聡太郎）

本方針の更新

当社は本方針を更新する場合があります。内容の大幅な変更が行われる場合、メール等の連絡手段を介して予め変更内容を当社からお客さまに通知いたします。

以上

2024 年 1 月 31 日 制定

Almoha
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